Ombudsman

Si tu as un problème avec un professeur, un membre du personnel ou un collègue de classe et que tu as besoin de conseils, d’appui ou d’aide pour trouver une solution, l’ombudsman peut t’aider. Son rôle est d’être une tierce partie neutre dans un processus de résolution de conflit.

La démarche requise avant de communiquer avec l’ombudsman est de discuter de ton problème avec ton professeur ou avec la personne concernée, ensuite avec ton coordonnateur et, enfin, avec la direction de ton secteur. Si tu n’as toujours pas trouvé de solution satisfaisante, l’ombudsman pourra t'assister.

Ce service t’est offert gratuitement par l’Association étudiante et La Cité collégiale, qui le gèrent conjointement. Tu peux communiquer avec l’ombudsman, madame Élisabeth Joly, au 742-2493, poste 3040 ou par courriel au ejoly@lacitec.on.ca ou te présenter à la pièce D-3230.

Les heures d’ouverture sont du lundi au jeudi de 8 h 45 à 12 h15.